Heikos Tagebuch – die Männliche Tippse

Eigentlich rief nur ein Lieferant für Gummidichtungen – bei dem wir auch Bauschutt Müllsäcke bestellen – an, um uns mitzuteilen das er jetzt stärkere im Angebot hat.

Irgendwie ist es dann komisch sich mit seinem Chef über sowas zu unterhalten:

Herr Muster von der Firma Muster hat angerufen, da wo wir immer unsere Gummis bestellen.

Er meinte du hättest die Säcke vor einiger Zeit bemängelt.
Der Sack würde schell reißen, der Sack wäre nicht dick genug.
Er bringt dir gleich einen Mustersack mit, der soll dicker sein. Sollst mal schauen ob du solche dicken Säcke möchtest.

Man die Tage per Post.

Kartendruck Unternehmen, was uns schon mal frühzeitig an die Weihnachtskarten erinnern wollte.

Ich finde es zu früh. Wir kümmern uns da Ende Oktober ~ November drum.
Sind ja nicht im Einzelhandel, wo man in massen vorbestellen muss.

Heute erhielten wir Werbung von einer Glaserrei.

Als erstes fiel mir auf, das hier noch jemand eine Schreibmaschine genutzt hat und dann das ganze fotokopiert wurde.

Dass man so was in Deutschland noch findet

Ich bin nur Blogger und keiner der Werbung macht, daher sind mir Schreibfehler hier relativ egal. Aber in einem Rundschreiben an viele Firmen würde ich mir dieses nicht erlauben.

Gut, es kann auch daran liegen, dass die Schreibmaschine noch kein Rechtschreibprogramm hat

Kunde fragte heute nach seinem Paket.
Toller Status Einfach nur ein “ . “ – Punkt

Hermes ist das auch ein Rätsel. Man benötige aber bis Montag um das zu klären. Bin mal gespannt.

Aber um eines vorweg zu sagen. Bei der Menge an Paketen ist es selten und in der Vergangenheit hatten wir auch kaum Probleme mit Hermes.
Ich empfehle nach wie vor Hermes. Lieferzeiten sind zwar länger, aber der Service ist gut.

Jetzt schon zum zweiten mal diese Woche habe ich an einer Serviceumfrage, nach dem Anruf in einem Callcenter, teilgenommen.

Arme Socken.
So ist es mittlerweile ja schon üblich das die Gespräche aufgezeichnet werden. Jetzt müssen Sie nach dem Telefonat auch noch ihren Kopf hinhalten, je nach dem wie ich ihn bewerte.
Mich rief rund eine Minute nach dem Gespräch ein EDV-System zurück und bat mich per Schulnoten System auf meiner Telefontastatur fragen zu beantworten, wie das Gespräch lief.
Das ist mir jetzt bei Vaillant und DHL passiert.
Vor allem finde ich es toll, dass man mittlerweile dafür nicht mal mehr zustimmen muss.
Wenn Sie dies nicht wünschen, dann geben Sie uns zum Anfang des Gespräches bitte einfach nur kurz einen Hinweis.

Ich finde, dass dies andersrum geregelt werden muss. Nur wenn ich es möchte, dann soll ich einen Hinweis geben!
Nur „Hosteurope“ regelt das anderes. Da wird man in der Warteschleife nicht nur darauf hingewiesen, sondern man kann schon dort dem durch drücken der „1“ widersprechen und nicht erst wenn man schon verbunden ist.

Ich bin da schon froh, in einem kleinen Betrieb zu arbeiten.
Zumal mein Chef sowie so neben an sitzt und alles mit bekommt. Aber soviel Vertrauen hat er da schon in uns.
Ich möchte in einem solchen „Service-Center“ nicht sitzen …….

Immer mehr Lieferanten und Hersteller, mit denen wir zusammenarbeiten, sind in Kurzarbeit.

Das hat nicht nur zur Folge, das Auslieferungen sich extrem verzögern, es macht auch irgendwie ein komisches Gefühl, was uns noch in der Zukunft erwartet.

Bei uns geht es auch im Moment nur sehr schleppend voran. Aber es geht voran und wir haben was zu tun. Im Shop sowie im Handwerksunternehmen.
Darüber bin ich auch ganz froh.

Es gibt Kollegen, die gar nichts zu tun haben.
Da freut man sich über jeden Auftrag.
Das hängt aber auch damit zusammen das wir als kleines Unternehmen von einem Chef geführt werden, der genau weiß, was er macht. Dem das Unternehmen nicht egal ist. So sind wir schon an vielen Krisen gut vorbei gefahren.

Das letzte mal war diese “Ich AG” welle, bei der jeder Arbeitslose plötzlich für 5 Euro die Stunde Badezimmer saniert hat.
Das hat sich glücklicherweise mittlerweile so gut wie gelegt. Dennoch ist man nicht davon befreit und so lange machen wir das beste draus und hoffen das es weiter so gut läuft.

Wo wir bei wertvollen Briefmarken sind.
Solche 145 Euro Boxen werden per Briefpost versendet ……

Was steht da auf unseren Wunsch hin drauf, damit Sie nicht verschwinden:

Und wie sah das persönliche Übergeben dann heute aus?

Ist das den so schwer die paar Meter zu gehen?

*Kopfschüttel*

Heute habe ich die Rechnungen zurück erhalten.
Und diese wieder zurück geschickt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.04.2009 bat ich Sie, die zu unserer Entlastung zurückgesendeten Rechnungen,
auf die ~*Shop Adresse*~ umzuschreiben.

Ich bat Sie nicht sich eine Bastelschere, einen Prittstift und etwas Papier zu nehmen und unsere Adresse einfach zu überkleben. Dieses können wir auch selber.

Dürfen es aber nicht, da es vor dem Finanzamt keinerlei Gültigkeit hat.

Wenn, dann müssen Sie diesen Aufkleber abstempeln oder die Rechnung neu ausdrucken.

Eigentlich müsste dies ein Unternehmen Ihrer Größe wissen, aber wer einfach bestehende und gut aktive Kundenadressen durch gekaufte Adressen ersetzt …….